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一、招聘职位
1) 人事专员:
岗位职责:
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
7、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
任职资格:
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、两年以上人力资源工作经验;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。
2)前台文员:
1、性格开朗,具备良好的服务意识;
2、中专以上学历,两年以上行政工作经验;
3、熟习行政事务处理,办公室日常工作,人事后勤,招聘、居住证办理、考勤、社保、工伤的处理等工作;
4、具有良好的沟通协调和执行能力。
5、熟习各种办公软件,具备良好的公文写作能力和语言表达能力。
3)销售精英:
主要职责:
1、及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
任职资格:
1、大专以上文化程度或同等学历。
2、一年以上的酒店销售管理经验和经营管理经验,熟悉和了解酒店的全面营运情况。
3、熟悉宾馆前厅管理、有处理现金、帐务程序,有较强的组织协调和社会活动能力。
4) 前台接待员:女,28岁以下,五官端正。身高1.60米以上,形象好,气质佳,有一定英语口语基础,有酒店相关工作/实习经验者优先。
5) 客房服务员: 男女不限,45岁以下,诚实稳重,能吃苦耐劳,有相关工作经验者优先。
6) 空调工、综合维修工、电工:有相关专业资格证,有酒店行业工作经验者优先。
以上职位一经录用,公司将提供专业的酒店系统培训和广阔的晋升加薪空间。我们诚邀立志从事酒店服务行业,
愿与公司共同成长、图谋发展的行业精英和有为青年加入金冠团队,一起为我们共同的事业奋发向上。
联系电话:0756—8521001
金冠假日酒店人力资源部